Técnico Superior en ”Servicios al Consumidor” – 2 ans (2000 heures)

Il s’agit de former des professionnels du domaine de la protection des consommateurs, qui exercent leur métier aussi bien dans les associations de défense des consommateurs, les centres de réclamation et d’information municipaux, les inspections de la consommation, les administrations publiques, que dans les départements de services aux consommateurs des entreprises privées…

Formation

Le cursus comprend les enseignements théoriques et pratiques suivants : inspection de la consommation, information et service au consommateur, formation du consommateur, organisation des systèmes d’information concernant la consommation, applications informatiques, ouverture au monde du travail, formation pratique en entreprise.
Lieux de formation :
Cette formation est dispensée dans des établissements scolaires de type “Instituto de Educación Secundaria” (I.E.S) principalement.
Une quinzaine d’établissements publics proposent cette formation. Parmi eux :
MADRID
IES Clara del Rey
BARCELONA
IES Lluísa Cura
CARTAGENA
CPIFP Carlos III
TOLEDO
IES Alfonso X El Sabio
VALLADOLID
IES Condesa Eylo Alfonso
ZARAGOZA
IES Pedro de Luna
EGM0317

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